Wir sind stolz auf unseren Kundendienst

Wir freuen uns, Ihnen unseren umfassenden Kundendienst vorstellen zu können, der Ihr Erlebnis verbessern soll:

Sobald Sie die Anzahlung geleistet haben, wird sich ein persönlicher Kundenservice-Mitarbeiter umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie durch den gesamten Bestellvorgang begleiten. Unser Team hat mehrere Kontaktpunkte für Fortschrittsberichte eingerichtet, damit Sie jederzeit über Ihre Bestellung informiert sind. Sie haben außerdem zahlreiche kostenlose Überarbeitungsmöglichkeiten, um Ihre Kigu-Maske genau nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Nach Fertigstellung Ihrer Kigu-Maske erhalten Sie unabhängig von der gewählten Versandart eine kostenlose Versandversicherung. Sollte Ihre Kigu-Maske während des Transports beschädigt werden, haben Sie gemäß unseren Versand- und Kundendienstrichtlinien Anspruch auf Entschädigung oder die Möglichkeit, sie erneuern zu lassen.

Unser Support geht über reine Hilfe hinaus. Bei Wartungsproblemen oder Fragen zu Ihrer Kigu-Maske stehen Ihnen unsere kompetenten Techniker gerne zur Verfügung. Wir bieten außerdem eine engagierte After-Sales-Community, in der Sie sich mit anderen Kunden austauschen, Erfahrungen teilen und Freundschaften schließen können. Als geschätzter Kunde freuen wir uns außerdem auf exklusive Rabatte bei zukünftigen Einkäufen.

11.07.2025 Verbesserter Kundendienst: Sie müssen sich keine Sorgen mehr über Produkte machen, die nicht den Qualitätsstandards entsprechen. Da handgefertigte Produkte Mängel aufweisen können, haben wir strengere Qualitätsprüfungsstandards eingeführt. Produkte, die den Qualitätsstandards nicht entsprechen, werden neu hergestellt.

Dieser ganzheitliche Ansatz unseres Kundendienstes stellt sicher, dass Sie sich bei jedem Schritt unterstützt fühlen!